Os 3 principais erros de comunicação no atendimento ao cliente
Não ter bons workflows de pessoas e processos: Quando falamos em comunicação com o cliente, estruturar o seu atendimento com
O que é workflow e como aplicar no seu negócio
Workflows são a maneira como as pessoas realizam o trabalho e podem ser descritas como uma série de etapas que
Como implantar o customer success em minha empresa?
Como foi possível perceber com os últimos posts, o customer success é muito mais do que um serviço de pós-venda
Quais as principais atribuições do customer success?
Integração do cliente Após acontecer o fechamento da compra, é importante que o customer success entre em contato com o
Para que serve o Customer Success?
A função do customer success é garantir, como o próprio nome já diz, o sucesso do cliente ao adquirir serviço
Comunicação assíncrona: o que é e como funciona
Comunicação assíncrona é toda comunicação que não ocorre em tempo real. O interlocutor pode ler ou ouvir a mensagem na
Erros no Instagram: conheça os 3 principais e saiba como evitá-los
1. Utilizar hashtags genéricas Exagerar no número de hashtags com a expectativa de ter um maior alcance é um erro
Como adotar a venda recorrente?
Como já vimos anteriormente, o modelo de venda recorrente traz vantagens para as empresas que passam a adotá-lo, mesmo que
Quais são as vantagens da venda recorrente?
Maior previsibilidade de receita No modelo de venda com recorrência, o consumidor assina um contrato, geralmente com prazo de duração,
O que é a venda recorrente?
É um modelo de negócio onde as empresas oferecem produtos e serviços aos consumidores mediante pagamentos constantes, podendo ser mensais,
Pesquisa de mercado primária
Existem dois tipos de dados que você pode coletar através da pesquisa primária: Qualitativos: referem-se a dados que não são
Benefícios da pesquisa de mercado
Ter a ideia de quem é seu público-alvo é o princípio para atrair usuários e clientes fiéis. Quanto melhor você
O que é pesquisa de mercado?
Quanto menos você entender seu mercado-alvo, mais terá dificuldade em se conectar com ele. A pesquisa de mercado é o
07-06-22 | ACF - Advanced custom fields, Ads, Clientes, Google, Internet, Leads, Marketing digital, Negócios, Outros, Prospectos, Vendas | Impactamídia |
Instagram muda seu algoritmo para beneficiar conteúdo original
Pensando em beneficiar criadores de conteúdo, o Instagram anunciou que atualizará seu algoritmo de ranqueamento para beneficiar conteúdos originais. A
Google Ad Manager e as novas ferramentas para campanhas de vídeo
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My Ad Center: a ferramenta permitirá que o cliente controle a exibição de anúncios por tópico ou marca
A Minha Central de Anúncios é um recurso criado pelo Google Ads para controle de anúncios, onde é possível indicar
Conheça as mudanças do Google Meu Negócio para 2022
O Google Meu Negócio existe há cerca de 15 anos, sendo um dos principais diretórios online para negócios e modificando-se
Por que uma estratégia de link building é importante para SEO?
Quanto melhor os links, mais chances deles serem recomendados. E isso vale para o SEO. Os links devem ser muito bons
Por que os links estão sendo perdidos?
Principais razões para que o link seja perdido: caiu (47,7%) link removido (34,2%) erro de rastreamento (6,45%) redirecionamento (5,99%) não
O que significa Link Building?
Você provavelmente passou pela experiência de checar um site ou um post de blog, clicar em um link para checar
Como encontrar tendências do YouTube
Muitas vezes os criadores percebem uma tendência no seu feed e fazem uso disso para potencializar o seu canal. Se
Qual a utilidade do YouTube para a sua marca?
Ter a sua marca presente no YouTube é uma ótima maneira de chamar a atenção e obter novos leads. Entretanto,
Como saber se a sua implementação de palavras-chave foram bem-sucedidas?
O volume de pesquisa por palavra-chave não é o mesmo que cliques efetivamente. Só porque as pessoas estão pesquisando uma
O que é um volume de pesquisa de palavras-chave adequado?
Se for usar apenas palavras-chave que ninguém procura, o seu conteúdo não vai ser encontrado. Se você estiver usando apenas
Como encontrar palavras-chave populares?
Você pode usar a ferramenta Keyword Magic da Semrush para encontrar palavras-chave populares e impulsionar campanhas de marketing bem-sucedidas, atraindo
Você já utilizou a plataforma AnswerThePublic?
Essa plataforma é exclusivamente projetada para determinar o que as pessoas estão perguntando online. Ela trabalha com perguntas, comparações e
12-05-22 | ACF - Advanced custom fields, Ads, Analytics, Avisos, Backup, Banco de Dados, Bootstrap, Checklist, Clientes, Comunicados, CSS, Dinheiro, Google, Internet, Leads, Marketing digital, Negócios, Outros, Prospectos, Vendas | Impactamídia |
Qual a utilidade do Google Search Console?
Google Search Console é uma ferramenta gratuita que acaba sendo útil para rastrear o desempenho do seu site em termos
Para que serve a ferramenta Google Trends?
O Google Trends é uma ferramenta gratuita que mostra a popularidade de uma palavra-chave no decorrer do tempo. Para você
A IMPORTÂNCIA DE FAZER BOM USO DO LINKEDIN
Ter uma marca pessoal bem trabalhada e exposta nas redes sociais é crucial para um bom posicionamento de todo profissional
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O RETORNO COM O ELIXIR
A chegada ao seu local de origem simboliza o seu sucesso, conquista e mudança. Aqueles que nunca acreditaram nele ou
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A RESSURREIÇÃO
Aqui é o cume da história. Agora é o momento onde o inimigo ressurge quando mais ninguém esperava por isso,
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O CAMINHO DE VOLTA
O retorno para a casa não oferece tantos perigos, mas oportuniza um belo momento de reflexão para o nosso herói.
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A RECOMPENSA
Depois de passar por alguns desafios, como derrotar o inimigo e sobreviver à morte, ele está apto a receber uma
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A PROVAÇÃO
8. A provação A provação é como que uma morte pela qual o nosso herói precisa passar. Para tanto, ele
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: APROXIMAÇÃO DA CAVERNA SECRETA
7. Aproximação da caverna secreta O nosso herói chegou como que no recuo da onda antes da tsunami. Aqui, ele
AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O CHAMADO À AVENTURA
2. O chamado à aventura A aventura começa quando o personagem se vê diante de um conflito que o chama
22-04-22 | Ads, Clientes, Google, HTTPS, Leads, Marketing digital, Prospectos, SEO, Vendas, Web design | Impactamídia |
As incertezas que ainda cercam a LGPD
Um dos artigos da LGDP estabelece que o consentimento não é obrigatório quando o tratamento de dados for necessário para
Dificuldades com a LGPD
Os principais pontos de dificuldade Boa parte das empresas sentem que não estão por dentro da nova legislação, o que
19-04-22 | Ads, Analytics, Banco de Dados, Clientes, Google, HTTPS, Leads, Marketing digital, Negócios, Outros, Prospectos, Site, Vendas | Impactamídia |
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados tem como principal objetivo, além de proteger os direitos fundamentais de liberdade e
13-04-22 | Ads, Google, Internet, Leads, Marketing digital, Negócios, Prospectos, Segurança | Impactamídia |
Os tipos de empresa para abrir no Brasil
Os tipos societários das empresas definem se você empreenderá sozinho ou se terá sócios. Em razão disso, é crucial decidir
Melhores tipos de conteúdo para o fundo de funil
Agora, nesta fase final, os usuários estão muito próximos de fechar um negócio. Em razão disso, ele está extremamente interessado
04-04-22 | Ads, Layout, Leads, Marketing digital, Prospectos, SEO, Web design | Impactamídia |
Melhores tipos de conteúdo para o meio de funil
Nesta fase do funil, o cliente já possui um conhecimento maior e, em razão disso, o conteúdo acaba por ser
O ERRO 404 PREJUDICA O SEO E OS RANKINGS?
O código de status 404 é provavelmente o erro HTTP mais comum que as pessoas encontram ao navegar na web.
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Backlinks são uma das muitas métricas usadas pelo Google para medir o valor de uma página. O Google considera os
GERE MAIS NEGÓCIOS COM O GOOGLE ANALYTICS
Você já criou o seu site com a Impactamídia, excelente! Agora é hora de você saber mais sobre como os
23-02-22 | Ads, Analytics, Clientes, Internet, Leads, Marketing digital, Negócios, Prospectos, SEO | Impactamídia |
AS REDES SOCIAIS PODEM SUBSTITUIR UM SITE?
As redes sociais criam visibilidade, mas um site profissional cria relacionamentos – e vendas. Se você está usando as redes
SUGESTÃO DE LEITURA: Prospecção fanática
Prospecção Fanática oferece a vendedores e líderes de vendas um caminho revelador que explica com clareza todas as realidades por
5 designs de sites premiados e o que eles fizeram certo
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Fluxograma de vendas: o que é?
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Sales Engagement: você sabe o que é e como aplicar na sua empresa?
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15-01-22 | Ads, Analytics, Banco de Dados, Google, Internet, Leads, Marketing, Marketing digital, Prospectos, Sales Engagement, SEO, Site, Vendas | Impactamídia |
Tráfego orgânico x tráfego pago: qual a melhor estratégia para seu negócio?
A maioria das decisões de compra são tomadas após uma pesquisa na internet, geralmente através de sites de busca como
Estratégias de e-mail marketing que aumentam conversões
Algumas práticas simples podem aumentar a efetividade de suas campanhas de e-mail marketing. Confira aqui as nossas dicas: Investir no
DICA DE LEITURA: Alcançando Excelência em Vendas – Spin Selling
Neste livro, Rackham entendeu que as técnicas de venda que funcionam em vendas menores acabam sendo ineficazes ou até mesmo prejudiciais em
04-01-22 | Ads, Google, Imagens e fotografias, Marketing, Negócios, Prospectos, SEO, Vendas | Impactamídia |
Informações importantes para fazer SEO em 2022
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Exemplos de Landing Pages que convertem
As Landing Pages são um dos principais pilares em que uma estratégia de Marketing Digital está construída. Como dito no
16-12-21 | Ads, Google, Internet, Leads, Marketing digital, Negócios, Prospectos | Impactamídia |
Landing Pages: um guia para gerar páginas que convertem
Podendo ser traduzida como “página de aterrissagem”, ela o primeiro espaço que um visitante acessa ao entrar em um site.
15-12-21 | Ads, Analytics, E-mails, Facebook, Google, Internet, Marketing digital, Prospectos, Vendas | Impactamídia |
O que é o Googlepage Speed:
Trata-se de uma ferramenta que possibilita que você faça uma análise bem completa do seu site. Nessa análise, ele permite
02-12-21 | Ads, Analytics, Google, Internet, Javascript, Marketing digital, Negócios, Vendas | Impactamídia |
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Alguma vez você já se deparou com um site que não funcionava corretamente quando você abria no celular, parecendo que
02-11-21 | Ads, Analytics, Google, HTTPS, Internet, Javascript, Layout, Marketing digital, Web design | Impactamídia |
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1 – Criar um site para sua empresa cria credibilidade Além do computador, o espaço virtual está nas mãos de
Como gerar prospectos?
Mas antes de começarmos precisamos explicar o que é um prospecto: prospecto é um potencial cliente que demonstrou interesse nos
19-10-21 | Ads, Analytics, Google, Leads, Marketing digital, Negócios, Prospectos | Impactamídia |
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Saiba quando NÃO é a hora de você investir em Google Ads
Se você é um empresário ou executivo tentando fazer crescer o seu negócio, certamente procura na Internet soluções, artigos, ideias, ferramentas, enfim, de como fazer isso acontecer. Leia Mais
