Outros

Os 3 principais erros de comunicação no atendimento ao cliente

Não ter bons workflows de pessoas e processos: Quando falamos em comunicação com o cliente, estruturar o seu atendimento com

O que é workflow e como aplicar no seu negócio

Workflows são a maneira como as pessoas realizam o trabalho e podem ser descritas como uma série de etapas que

Como implantar o customer success em minha empresa?

Como foi possível perceber com os últimos posts, o customer success é muito mais do que um serviço de pós-venda

Quais as principais atribuições do customer success?

Integração do cliente Após acontecer o fechamento da compra, é importante que o customer success entre em contato com o

Para que serve o Customer Success?

A função do customer success é garantir, como o próprio nome já diz, o sucesso do cliente ao adquirir serviço

Ferramentas de comunicação assíncrona

Agora que já sabemos o que é a comunicação assíncrona, torna-se importante conhecermos alguns ferramentas que podem servir para facilitar

21-06-22 | Outros | Impactamídia |

Comunicação assíncrona: o que é e como funciona

Comunicação assíncrona é toda comunicação que não ocorre em tempo real. O interlocutor pode ler ou ouvir a mensagem na

Erros no Instagram: conheça os 3 principais e saiba como evitá-los

1. Utilizar hashtags genéricas Exagerar no número de hashtags com a expectativa de ter um maior alcance é um erro

Como adotar a venda recorrente?

Como já vimos anteriormente, o modelo de venda recorrente traz vantagens para as empresas que passam a adotá-lo, mesmo que

Quais são as vantagens da venda recorrente?

Maior previsibilidade de receita No modelo de venda com recorrência, o consumidor assina um contrato, geralmente com prazo de duração,

O que é a venda recorrente?

É um modelo de negócio onde as empresas oferecem produtos e serviços aos consumidores mediante pagamentos constantes, podendo ser mensais,

Pesquisa de mercado primária

Existem dois tipos de dados que você pode coletar através da pesquisa primária: Qualitativos: referem-se a dados que não são

Benefícios da pesquisa de mercado

Ter a ideia de quem é seu público-alvo é o princípio para atrair usuários e clientes fiéis. Quanto melhor você

O que é pesquisa de mercado?

Quanto menos você entender seu mercado-alvo, mais terá dificuldade em se conectar com ele. A pesquisa de mercado é o

Instagram muda seu algoritmo para beneficiar conteúdo original

Pensando em beneficiar criadores de conteúdo, o Instagram anunciou que atualizará seu algoritmo de ranqueamento para beneficiar conteúdos originais. A

Google Ad Manager e as novas ferramentas para campanhas de vídeo

Uma das maneiras mais econômicas de criar reconhecimento de marca e alcançar novos públicos é através de campanhas de anúncios

Configurações disponíveis na My Ad Center

1. Tópicos Os usuários Google.com, YouTube e Discover podem indicar quais são os tópicos preferidos. Uma pessoa pode selecionar um

01-06-22 | Outros | Impactamídia |

My Ad Center: a ferramenta permitirá que o cliente controle a exibição de anúncios por tópico ou marca

A Minha Central de Anúncios é um recurso criado pelo Google Ads para controle de anúncios, onde é possível indicar

Conheça as mudanças do Google Meu Negócio para 2022

O Google Meu Negócio existe há cerca de 15 anos, sendo um dos principais diretórios online para negócios e modificando-se

Por que uma estratégia de link building é importante para SEO?

Quanto melhor os links, mais chances deles serem recomendados. E isso vale para o SEO. Os links devem ser muito bons

Por que os links estão sendo perdidos?

Principais razões para que o link seja perdido: caiu (47,7%) link removido (34,2%) erro de rastreamento (6,45%) redirecionamento (5,99%) não

O que significa Link Building?

Você provavelmente passou pela experiência de checar um site ou um post de blog, clicar em um link para checar

Como encontrar tendências do YouTube

Muitas vezes os criadores percebem uma tendência no seu feed e fazem uso disso para potencializar o seu canal. Se

Qual a utilidade do YouTube para a sua marca?

Ter a sua marca presente no YouTube é uma ótima maneira de chamar a atenção e obter novos leads. Entretanto,

Como saber se a sua implementação de palavras-chave foram bem-sucedidas?

O volume de pesquisa por palavra-chave não é o mesmo que cliques efetivamente. Só porque as pessoas estão pesquisando uma

O que é um volume de pesquisa de palavras-chave adequado?

Se for usar apenas palavras-chave que ninguém procura, o seu conteúdo não vai ser encontrado. Se você estiver usando apenas

Como encontrar palavras-chave populares?

Você pode usar a ferramenta Keyword Magic da Semrush para encontrar palavras-chave populares e impulsionar campanhas de marketing bem-sucedidas, atraindo

Você já utilizou a plataforma AnswerThePublic?

Essa plataforma é exclusivamente projetada para determinar o que as pessoas estão perguntando online. Ela trabalha com perguntas, comparações e

Qual a utilidade do Google Search Console?

Google Search Console é uma ferramenta gratuita que acaba sendo útil para rastrear o desempenho do seu site em termos

Para que serve a ferramenta Google Trends?

O Google Trends é uma ferramenta gratuita que mostra a popularidade de uma palavra-chave no decorrer do tempo. Para você

A IMPORTÂNCIA DE FAZER BOM USO DO LINKEDIN

Ter uma marca pessoal bem trabalhada e exposta nas redes sociais é crucial para um bom posicionamento de todo profissional

VOLUME DE PESQUISA DE PALAVRAS-CHAVE E COMO USAR PARA O SEO

Criando um novo site ou elaborando uma campanha de marketing para sua conta do Google AdWords ou fazendo pesquisa de palavras-chave para

06-05-22 | Outros | Impactamídia |

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O RETORNO COM O ELIXIR

A chegada ao seu local de origem simboliza o seu sucesso, conquista e mudança. Aqueles que nunca acreditaram nele ou

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A RESSURREIÇÃO

Aqui é o cume da história. Agora é o momento onde o inimigo ressurge quando mais ninguém esperava por isso,

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O CAMINHO DE VOLTA

O retorno para a casa não oferece tantos perigos, mas oportuniza um belo momento de reflexão para o nosso herói.

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A RECOMPENSA

Depois de passar por alguns desafios, como derrotar o inimigo e sobreviver à morte, ele está apto a receber uma

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: A PROVAÇÃO

8. A provação  A provação é como que uma morte pela qual o nosso herói precisa passar. Para tanto, ele

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: APROXIMAÇÃO DA CAVERNA SECRETA

7. Aproximação da caverna secreta O nosso herói chegou como que no recuo da onda antes da tsunami. Aqui, ele

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: ENCONTRO COM O MENTOR

4. Encontro com o mentor  O nosso herói se encontra num impasse e está precisando de um empurrãozinho. É chegada

25-04-22 | Outros | Impactamídia |

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: RECUSA DO CHAMADO

3. Recusa do chamado  Diante de um desafio, é natural que surjam os medos e conflitos interiores. Em razão disso,

23-04-22 | Outros | Impactamídia |

AS 12 ETAPAS DA JORNADA DO HERÓI: O MUNDO COMUM

1. O mundo comum É o start inicial, que mostra quem é o personagem, como ele vive e com quem

As incertezas que ainda cercam a LGPD

Um dos artigos da LGDP estabelece que o consentimento não é obrigatório quando o tratamento de dados for necessário para

Dificuldades com a LGPD

Os principais pontos de dificuldade Boa parte das empresas sentem que não estão por dentro da nova legislação, o que

4 plataformas EAD para você hospedar seus cursos online

As plataformas EAD são ferramentas que proporcionam um aprendizado completo na modalidade a distância, podendo disponibilizar conteúdos, exercícios, provas e

11-04-22 | Outros | Impactamídia |

Como os profissionais de marketing podem se adequar às mudanças do Google Analytics?

Sempre leva tempo para um profissional de qualquer área se adaptar a uma nova ferramenta, e com os  profissionais de

| Outros | Impactamídia |

Novo Google Analytics reúne dados da Web e aplicativos

Na circunstância atual, o Google Analytics oferece duas versões aos usuários: o GA3 e o GA4 (Google Analytics 4). O

08-04-22 | Outros | Impactamídia |

Depois do funil de vendas

A lealdade a uma marca é um dos mais importantes fatores no mundo digital. Portanto, após todas as etapas do

05-04-22 | Outros | Impactamídia |

Fundo do funil: avaliação e compra

Nesta etapa do funil, seu lead está em vias de se tornar um consumidor do seu negócio. Ela está considerando

31-03-22 | Outros | Impactamídia |

Como funciona o meio de funil

Neste momento, o usuário já não é um visitante novo ao seu site, mas sim um sujeito que tem ciência

29-03-22 | Outros | Impactamídia |

O que é o funil de vendas

O seu planejamento em conteúdo deve sempre levar em conta que, por mais que um grande contingente de pessoas tenha

24-03-22 | Outros | Impactamídia |

SEO PARA VÍDEOS: SEJA ENCONTRADO E MELHORE O TRÁFEGO DE SEU SITE

O SEO é normalmente utilizado em textos e programação de blogs e sites, porém esse recurso também serve para vídeos.

22-03-22 | Outros | Impactamídia |

DICA DE LEITURA – Storybrand: Crie mensagens claras e atraia a atenção dos clientes para sua marca

Donald Miller usa os sete elementos universais das histórias poderosas para ensinar aos leitores como aprimorar drasticamente o modo como

18-03-22 | Outros | Impactamídia |

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: ATÉ ONDE ELA CONTRIBUI NO SEU NEGÓCIO

Benefícios da Inteligência Artificial no marketing da sua empresa  Buscas inteligentes Com o auxílio da IA, as pesquisas online se

15-03-22 | Outros | Impactamídia |

5 dicas para a gestão da equipe de vendas

1. Selecione perfis que se complementam: Escolher apenas vendedores gabaritados pode transformar a sua força de vendas em uma mera

13-03-22 | Outros | Impactamídia |

4 motivos que comprovam a importância de criar um site para a sua empresa o quanto antes

1 – O seu negócio aberto todos os dias: Diferente de um escritório ou loja, que possui um horário de

05-03-22 | Outros | Impactamídia |

SUGESTÃO DE LEITURA – Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir

Uma dúvida que paira sobre a mente de muitas pessoas, é do por quê algumas organizações são mais inovadoras, admiradas

03-03-22 | Outros | Impactamídia |

CONHEÇA O PACOTE SEO DA IMPACTAMÍDIA

Seja encontrado no Google – conheça o Pacote SEO da Impactamídia Não é nenhuma novidade, você já sabe que o

25-02-22 | Outros | Impactamídia |

SEU SITE NÃO TRAZ RETORNO?

Alguns clientes lamentam que seu site não tem retorno, sobretudo no que diz respeito a novas vendas e interessados em

21-02-22 | Outros | Impactamídia |

CONHEÇA OS 5 ERROS QUE ACONTECEM NA CRIAÇÃO DE UM SITE

Encontrar sites com erros é bem comum e isto acontece quando a equipe responsável pelo desenvolvimento do site não toma

Como resolver o erro “A IDENTIDADE DO SERVIDOR NÃO PODE SER VERIFICADA” no Iphone e Mac

Os certificados digitais são atualizados com uma certa frequência, de acordo com a necessidade ou validade do certificado, de cada

09-02-22 | Outros | Impactamídia |

COMO O PIXEL DO FACEBOOK PODE AJUDAR O SEU NEGÓCIO?

Se você ainda não conhece o pixel do facebook, você está perdendo uma boa oportunidade de mensurar o resultado de

07-02-22 | Outros | Impactamídia |

COMO ESCOLHER A MELHOR HOSPEDAGEM PARA O SEU SITE?

A hospedagem é o que garante (ou não) um bom desempenho e estabilidade do seu site. Um bom exemplo disso

06-02-22 | Outros | Impactamídia |

IDENTIDADE VISUAL: QUAL A IMPORTÂNCIA PARA O SEU NEGÓCIO?

A identidade visual pode ser vista como um cartão de visitas para qualquer negócio, seja ela digital, seja ele físico.

03-02-22 | Outros | Impactamídia |

Indicação de livro: Como vender qualquer coisa para qualquer um (Joe Girard)

Neste livro, o autor conta as estratégias desenvolvidas a partir de sua experiência como vendedor de carros, onde bateu o

26-01-22 | Outros | Impactamídia |

Como implementar o Inside Sales no seu negócio?

Reduzir custos e aumentar o lucro é o desejo de todos os gestores. E isso é possível com o Inside

18-01-22 | Outros | Impactamídia |

Principais estratégias de vendas para sua empresa bater a meta

Independente do tamanho e tipo de negociação que a sua empresa faz, é preciso ter uma tática clara para seguir

12-01-22 | Outros | Impactamídia |

Entregabilidade de e-mails: o que é e como melhorá-la

Quando um e-mail é enviado, espera-se, que, instantaneamente aconteça a abertura da mensagem por parte do destinatário. Entretanto, existe uma

29-12-21 | Outros | Impactamídia |

Dica de leitura: Receita Previsível (Aaron Ross)

Passaremos a fazer, semanalmente, um post institucional indicando alguma leitura relacionada ao mundo do digital. O primeiro livro que indicaremos

23-12-21 | Outros | Impactamídia |

Geração de Leads no Brasil

As conversões são ações tomadas pelos visitantes nos sites. Elas podem acontecer de diversas maneiras, como fazer uma compra ou

22-12-21 | Outros | Impactamídia |

Como surgiram os primeiros sites?

Os sites, atualmente, apresentam grande evolução de design e também de programação, permitindo que se assistam vídeos e observem imagens.

14-12-21 | Outros | Impactamídia |

Como inserir imagem usando HTML no seu site

A incorporação de imagens não era possível no início da web. Entretanto, logo depois, tornou-se possível adicionar imagens. Existem outros

07-12-21 | Outros | Impactamídia |

A IMPORTÂNCIA DE BONS TEXTOS PARA O SEU SITE

O sistema de buscas do Google é extremamente técnico e criterioso. É preciso atender uma série de variáveis para que

21-11-21 | Outros | Impactamídia |

Plataformas Digitais: Ferramentas Fundamentais para quem quer Vender Online

Gestão de Mídias Sociais   A visibilidade da sua marca nas Mídias Sociais é a porta de entrada para novos

18-11-21 | Outros | Impactamídia |

Dicas para fidelizar clientes

  Capriche no atendimento   Não tem como fidelizar clientes sem fazer o básico, que é oferecer um atendimento de

16-11-21 | Outros | Impactamídia |

Como interpretar os relatórios do Google Ads

ImpactamídiaA Impactamídia é uma empresa especializada no desenvolvimento de Sites e Branding.

03-06-20 | Outros | Impactamídia |

Live – 13 anos da Impactamídia

Os sócios Matheus, Guilherme e Samuel se reuniram para contar como tudo começou e causos divertidos desses 13 anos de

29-05-20 | Outros | Impactamídia |

Número de seguidores importa?

Número de seguidores em redes sociais é uma métrica que confunde os empresários. Ela por si só não quer dizer

28-05-20 | Outros | Impactamídia |

Vender perfume ou tanque de roupas?

Existe uma diferença entre a utilidade de um produto e sua possibilidade de ser vendido. Por exemplo, o que é

27-05-20 | Outros | Impactamídia |

É possível colocar horário nos e-mails para que os funcionários só tenham acesso em determinadas horas?

Não conheço nenhum sistema de e-mail que tenha essa funcionalidade. Penso que para fazer algo nesse sentido, teria que se

25-05-20 | Outros | Impactamídia |

O que colocar na capa de um site?

Na capa de um site você tem que colocar uma frase de impacto, algo que prenda a atenção do visitante

21-05-20 | Outros | Impactamídia |