8 de março | Google, HTTPS, Marketing digital, Prospectos, SEO, Vendas | Impactamídia |
Um chat de atendimento é quando você abre um site e logo surge uma janela oferecendo para você falar com um atendente da empresa. O chat é uma ótima ferramenta para gerar mais vendas!
Mais agilidade: quando uma pessoa visita a sua loja, os seus atendentes costumam ir até o cliente para ajudá-los, aos invés de ficarem esperando o cliente tomar a iniciativa. A postura para oferecer o atendimento deve ser ativa. E com o site não pode ser diferente!
Quando uma pessoa visita seu site é uma excelente oportunidade para conquistá-la, haja vista que isso é um sinal de interesse em seus produtos e ou serviços. Ao surgir uma janela com um atendente pronto para solucionar dúvidas, o processo acaba sendo simplificado, aumentando a possibilidade de gerar uma venda.
Identificar forças e fraquezas no atendimento: com o atendimento online você poderá acompanhar os atendimentos de perto, tendo todo o histórico de conversas. Com essas informações será possível identificar erros, testar estratégias e verificar o que vem ou não funcionando.
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A Impactamídia é uma empresa especializada no desenvolvimento de Sites e Branding.